El boutique hotel “Cortijo La Vista” aplica las siguientes condiciones generales. Estas condiciones son válidas desde el momento de la reserva hasta el final de la estancia en nuestro establecimiento.

1. General

• Estas condiciones se aplican a todos los huéspedes del Boutique Resort “Cortijo La Vista”, Carretera CO7404, km 4,5, 14209 El Hoyo (Bélmez), Córdoba, Andalucía, España.
• Feiko Hofste y Daniëlle Schraven son los propietarios de Cortijo La Vista. Podrán ser representados por un tercero.
• Al realizar una reserva, el huésped declara estar de acuerdo con estas condiciones.
• Se facilitará una copia de estas condiciones a petición del huésped.
• Los huéspedes deben disponer de un domicilio fijo o lugar habitual de residencia.
• La estancia es bajo responsabilidad propia. El propietario no se hace responsable de pérdidas, daños o robos de bienes personales de los huéspedes.
• Cualquier daño a la propiedad de Cortijo La Vista deberá comunicarse inmediatamente y será responsabilidad del huésped su compensación.
• Las instrucciones del personal deberán ser respetadas en todo momento.
• En caso de incumplimiento de estas condiciones o conducta inapropiada, se podrá denegar el acceso al establecimiento sin derecho a reembolso.
• En caso de disputa, la administración del propietario será determinante, salvo prueba en contrario.
• Los huéspedes deberán cumplir el reglamento interno de Cortijo La Vista.

2. Reserva y confirmación

• Las reservas pueden realizarse por teléfono, correo electrónico, por escrito o a través de nuestra página web.
• Tras recibir la solicitud, enviaremos una confirmación. La reserva será definitiva en ese momento.
• La confirmación incluirá una referencia a estas condiciones.

3. Pago

• Al realizar la reserva se cobrará un depósito del 50% del importe total.
• El importe restante deberá abonarse como máximo 14 días antes de la llegada, salvo acuerdo en contrario.
• Si no se realiza el pago (o no se realiza a tiempo), nos reservamos el derecho de cancelar la reserva. En ese caso se aplicarán las condiciones de cancelación.

4. Cancelación y no presentación

• En caso de tarifa no reembolsable, se deberá abonar el 100% del importe en caso de cancelación.
• Para tarifas estándar:
  • Cancelación hasta 30 días antes de la llegada: sin coste.
  • Cancelación entre 30 y 14 días antes de la llegada: se deberá abonar el 50%.
  • Cancelación dentro de los 14 días previos o no presentación: 100% del importe.
• La devolución del depósito dependerá de las condiciones de cancelación mencionadas anteriormente.

5. Llegada y salida

• Check-in a partir de las 15:00.
• Check-out antes de las 11:00. La llegada anticipada o salida tardía es posible previa consulta y puede implicar un cargo adicional.
• No se realizará ningún reembolso en caso de salida anticipada.

6. Responsabilidad y daños

• Se espera que los huéspedes dejen el alojamiento en buen estado.
• Cualquier daño o pérdida de inventario deberá comunicarse de inmediato y será responsabilidad del huésped su compensación.
• Los residuos deberán depositarse en los contenedores correspondientes.

7. Mascotas y fumar

• No se permiten mascotas, salvo acuerdo previo por escrito.
• Está prohibido fumar dentro del alojamiento.

8. Fuerza mayor y responsabilidad

• El propietario no se hace responsable de molestias causadas por factores externos, tales como cortes de electricidad, obras o fenómenos naturales.
• En casos de fuerza mayor (como guerra, desastres naturales o inestabilidad política) el contrato podrá rescindirse sin responsabilidad por parte del propietario.
• El propietario solo será responsable por daños causados por negligencia grave o dolo.
• Los daños derivados del estado de salud del huésped o de sus propias acciones quedan fuera de nuestra responsabilidad.
• No somos responsables de daños que normalmente estarían cubiertos por seguros de viaje o cancelación.
• Cualquier compensación por pérdida demostrable del disfrute del alojamiento estará limitada al importe del alquiler.

9. Disposición final

• Al realizar una reserva en Cortijo La Vista, boutique hotel en Andalucía, el huésped declara aceptar estas condiciones.

Qué alegría tenerte aquí. Para que tú y los demás huéspedes podáis disfrutar de la calma, el espacio y la comodidad, hemos establecido algunas normas de la casa. No son estrictas, sino amables y respetuosas, tal y como a nosotros también nos gusta ser recibidos.

Llegada y salida

• Llegada: a partir de las 15:00
• Salida: antes de las 11:00 (late check-out posible previa consulta)
• Consigna de equipaje: disponible en el vestíbulo durante el horario de recepción
• Salida anticipada: no se realizan reembolsos

Desayuno

• Servido entre las 8:15 y las 10:00 (en el salón o en la terraza)
• No está incluido por defecto: reservar al hacer la reserva o como máximo el día anterior
• ¿Requisitos dietéticos? Háznoslo saber con antelación

Cena y noches temáticas

• Preparamos un menú del día bajo petición — avísanos por la mañana
• Dos noches temáticas por semana (consulta la web o el tablón informativo)

Llave de la habitación

• Entrega de la llave a la llegada
• Pérdida de llave: 25 € (pago en efectivo, bizum/transferencia rápida o PayPal)

Aire acondicionado

Utiliza el aire acondicionado solo cuando estés en la habitación — por el medio ambiente y por la tranquilidad de todos.

Ropa de cama y toallas

• Ropa de cama incluida — cambio después de una semana
• Cambio de toallas: dos veces por semana
• Toallas de piscina disponibles bajo petición
• No hacemos camas a diario (por calma y privacidad)

Normas durante tu estancia

• Respeto del descanso entre las 00:00 y las 08:00
• Visitas solo con autorización previa y posible suplemento
• Aparcamiento gratuito dentro de la propiedad
• Por favor, deposita los residuos en los contenedores correspondientes
• ¿Situación sospechosa? Avísanos de inmediato

Mascotas y fumar

• No se permiten mascotas en las habitaciones
• Fumar solo está permitido en la zona habilitada junto al aparcamiento

Esperamos que disfrutes de una estancia maravillosa en Cortijo La Vista, boutique hotel en Andalucía.

Para cualquier duda, petición o sugerencia, estamos siempre a tu disposición.

 

Hasta pronto, en la calma del Guadiato — Danielle & Feiko